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삼성생명, 웹어워드코리아 보험부문 2년 연속 1위의 비결은?

2012/01/17 18:53 삼성생명을 말하다

TAG KIPFA, WA, webaward, 삼성생명, 웹어워드, 웹어워드코리아

한 해 동안 대한민국 인터넷 서비스 분야의 발전을 결산하는 가장 큰 축제, '제8회 웹어워드 코리아'에서 삼성생명이 보험부문 2년 연속 대상을 받았습니다! 지난 1월 11일 잠실 롯데호텔 크리스탈볼룸 홀에서 열린 웹어워드 코리아 시상식 현장을 함께 보시죠!

제8회 웹어워드 코리아 시상식

웹어워드 코리아란?
웹어워드 코리아(Web Award Korea)는 한 해 동안의 기업 및 제품, 브랜드 마케팅, 프로모션, 인터넷 서비스 등 인터넷 관련 전 분야에 걸친 우수 웹 사이트를 대상으로 하는 시상식입니다. (사)한국인터넷전문가협회 주최로 국내를 대표하는 인터넷 전문가 2천여 명이 참여해 가장 혁신적이고 우수한 웹 사이트를 선정하는 권위 있는 웹 사이트 평가시상식이자, 웹 전문가들의 축제입니다.

용의 해를 맞아 입구를 장식하고 있는 얼음조각

'웹어워드 코리아'의 수상작은 약 한 달 동안 수 많은 심사위원의 열띤 평가 과정을 거쳐 선정하는데요. 2011년 9월부터 시작한 웹어워드코리아 후보로 무려 600개가 넘는 웹 사이트가 등록했다고 합니다.

권위 있는 시상식인 만큼, 정말 많은 사람이 참석한 웹어워드 코리아 시상식

대형 스크린에 당당히 등장한 삼성생명 웹 사이트

삼성생명 웹 사이트, 고객에게 한발 더 다가가다!

웹어워드코리아 보험부문 대상, 삼성생명 웹 사이트

이번에 개편한 삼성생명 웹 사이트는 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 더욱 편리한 화면으로 설계했습니다.

우선 메인 화면을 브랜딩 영역과 서비스 안내(마케팅) 영역으로 구분해, 고객의 방문 목적별로 서비스를 쉽게 찾아 이용할 수 있게 했습니다. 공지사항이나 이벤트는 숨김 메뉴로 구성해 메인 화면에 더욱 집중할 수 있도록 했고요. ‘고객섬김’을 가장 우선으로 하는 보험업을 이끄는 회사의 이미지를 높이기 위해 4개의 핵심서비스(보험설계/계약관리/고객서비스/컨설턴트)를 단순히 노출하는데 그치지 않고, 플래시로 간단한 연령대별 시뮬레이션까지 가능하게 했습니다.

웹어워드코리아 공식 웹 사이트에 올라온 평가의견

전체적으로 개편하기 전보다 노출되는 서비스와 메뉴 수는 더 많아졌지만, 더 깔끔해진 디자인으로 고객의 혼란을 많이 줄이고, 더욱 빠른 속도와 서비스를 제공했다는 평가를 받았답니다.^^

고객을 먼저 생각하는 삼성생명 웹 사이트

웹어워드코리아 보험부문 2년 연속 대상의 위용이 느껴지는 상패

여러 분야에서 인터넷을 활용하는 사람이 점점 늘어나면서, 사용자를 중심으로 하는 서비스, ‘UX 디자인(UX: user experience, 사용자 경험)’에 대한 관심이 어느 때보다 높아졌습니다. 기존의 ‘불편한 디자인’에서 사용자를 고려한 디자인으로, 원하는 정보를 보다 편리하고 직관적으로 이용할 수 있는 웹 사이트가 좋은 평가를 받고 있는 것이죠. 보험도 예외는 아닙니다. 앞으로도 삼성생명은 고객을 먼저 생각하는 마음으로 ‘편리한 웹 사이트’를 개발해 나가겠습니다. 지켜봐주세요! : )

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